Заключая договор информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС) пользователи программ 1С получают: легальные обновления, профессиональную информационную систему 1С:ИТС, интегрированную с программой, сервисные и консультационные услуги от нашей компании и фирмы "1С".
Объем информации и предоставляемого сервиса зависит от уровня договора 1С:ИТС — ПРОФ или ТЕХНО.
Договоры 1С:ИТС уровня ПРОФ обеспечивают максимальное количество информации и услуг, предоставляемых фирмой "1С".
Договоры 1С:ИТС уровня ТЕХНО обеспечивают пользователям программ "1С:Предприятие" только возможность легального получения обновлений для приобретенных программных продуктов "1С:Предприятие" и минимально необходимый объем сервисных услуг от фирмы "1С".
Сервисы, предоставляемые фирмой "1С"
| Вид договора ИТС | на 1 мес. | на 3 мес. | на 6 мес. | на 12 мес. | на 24 мес. |
| 1С:Комплект поддержки (ПРОФ) | 5964 | 12892 | 23283 | 44064 | 79315 |
| 1С:Комплект поддержки Базовый | 2518 | 5446 | 9834 | 18600 | |
| 1С:КП Отраслевой ПРОФ 1-й категории | 2300 | 4800 | 9100 | 17400 | |
| 1С:КП Отраслевой ПРОФ 2-й категории | 4600 | 9600 | 18200 | 34800 |
| Вид договора ИТС | на 1 мес. | на 3 мес. | на 6 мес. | на 12 мес. |
| 1С:Комплект поддержки (ПРОФ) | 7157 | 15469 | 27937 | 52860 |
| 1С:Комплект поддержки Базовый | 3022 | 6532 | 11799 | 22320 |
| 1С:КП Отраслевой ПРОФ 1-й категории | 2600 | 5600 | 10600 | 20000 |
| 1С:КП Отраслевой ПРОФ 2-й категории | 5200 | 11200 | 21200 | 40000 |